Cliente
A master franquia das Óticas Diniz, com 26 lojas estrategicamente localizadas na região do Alto Tietê, São Paulo, representa um importante pilar da marca em nível regional. Consolidada por um histórico de crescimento constante e um inabalável compromisso com a excelência em produtos e serviços, a empresa familiar vislumbrou a necessidade de elevar sua gestão a um patamar mais profissional e assegurar a perenidade do negócio, preparando de forma estruturada a sucessão da liderança para as futuras gerações.
Óticas Diniz Alto Tietê estrutura governança e plano de sucessão
Desafio
Após análise diagnóstica, a VBMC Consultores identificou que a master franquia, apesar de seu inegável sucesso, enfrentava desafios inerentes às empresas familiares no que tange à governança e à sucessão. A ausência de uma estrutura de governança formalmente estabelecida e de um plano de sucessão claramente definido representava um risco potencial para a sustentabilidade do negócio a longo prazo, abrindo espaço para conflitos familiares e entraves na tomada de decisões estratégicas.
Solução
A VBMC Consultores conduziu um projeto de consultoria abrangente, com foco na estruturação da governança e na preparação da sucessão na master franquia. As principais ações implementadas foram:
Diagnóstico Detalhado da Governança: Avaliação aprofundada da estrutura de gestão existente, com o objetivo de identificar tanto os pontos fortes quanto as áreas que demandavam melhorias.
Design Personalizado da Estrutura de Governança: Criação de um Conselho de Administração composto por membros independentes e familiares, definição clara de papéis e responsabilidades.
Elaboração de um Acordo de Sócios Abrangente: Formalização das regras de relacionamento entre os sócios, contemplando direitos e deveres, mecanismos eficazes de resolução de conflitos e critérios transparentes para a distribuição de lucros.
Implementação do Plano de Sucessão: Identificação e avaliação criteriosa dos potenciais sucessores, desenvolvimento de um plano de capacitação e treinamento sob medida, e definição de marcos para a transição da liderança.
Programa de Treinamento e Capacitação Intensivo: Realização de workshops e treinamentos direcionados aos membros da família e aos gestores da empresa, abordando temas cruciais como governança corporativa, gestão estratégica, finanças, liderança e inovação.
Resultados Alcançados
A implementação do projeto de consultoria resultou em um fortalecimento da governança, com a estruturação do Conselho de Administração e a definição de papéis, minimização de conflitos através do Acordo de Sócios, preparação da sucessão com a identificação e capacitação de futuros líderes, ampliação do engajamento dos membros da família e gestores por meio de treinamentos, e, consequentemente, um posicionamento mais sólido para um crescimento sustentável da master franquia das Óticas Diniz na região do Alto Tietê.