Cliente
A Camacho+Rocco é uma empresa que atua no setor de arquitetura e construção, especializada em projetos de espaços residenciais e comerciais de alto padrão de qualidade. A empresa oferece serviços que vão desde o projeto até a entrega das chaves, buscando conectar o cliente ao seu sonho de construção ou reforma completa.
Camacho+Rocco otimiza gestão e processos com diagnóstico VBMC
Desafio
O desafio principal do diagnóstico empresarial conduzido pela VBMC na Camacho Rocco foi identificar e entender os pontos críticos que estavam impactando sua eficiência operacional e estratégica. A empresa buscava uma avaliação abrangente de seus processos, modelo de gestão, estrutura, estratégia e potenciais.
Solução
O Diagnóstico foi realizado durante aproximadamente 4 semanas com envolvimento de 3 consultores e 2 sócios com avaliação completa das áreas comercial, estratégica, processos, pessoas e financeira da Camacho+Rocco. Foram realizadas entrevistas com as sócias e equipe, pesquisa de clima, acompanhamento em obra, pesquisa com clientes, pesquisa de mercado e cliente oculto, análise dos processos e gestão nas áreas, acompanhamento de reuniões e análise do desempenho histórico e econômico.
Resultados Alcançados
Identificação e mapeamento dos principais problemas e oportunidades de melhoria em cada área da Camacho e Rocco.
Definição de frentes de atuação Comercial, Processo de Prospecção e Venda, Formulação Estratégica, Gestão Financeira, desenvolvimento e aplicação de tecnologias para monitoramento dos KPIs das áreas, Capacitação da Equipe e realocação de Atribuições da Diretoria.