Política de Privacidade
A VBMC Consultores valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política explica, de forma clara, como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você acessa nossos canais digitais e entra em contato com a nossa equipe.
1) Quem somos
A VBMC Consultores é uma consultoria de gestão empresarial que desenvolve e implanta programas de gestão para apoiar empresas na melhoria de resultados e profissionalização de processos.
2) Quais dados coletamos
Podemos coletar dados pessoais das seguintes formas:
- Dados fornecidos por você em formulários e contato: nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, cargo, nome da empresa e informações relacionadas ao seu pedido.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data/horário de acesso e cookies.
- Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, telefone ou canais oficiais, e histórico de atendimento.
3) Para que usamos seus dados
Atendimento e relacionamento
Responder solicitações, esclarecer dúvidas e dar continuidade ao contato comercial.
Entrega de conteúdo e materiais
Disponibilizar conteúdos, treinamentos, materiais e comunicações que você solicitou.
Melhoria de experiência
Entender o uso do site para aprimorar navegação, performance e qualidade do conteúdo.
Marketing e comunicação
Enviar comunicações relevantes (com opção de descadastro quando aplicável).
4) Bases legais (LGPD)
Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, utilizando, quando aplicável, bases legais como:
- Consentimento (quando você autoriza, por exemplo, envio de comunicações específicas);
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- Legítimo interesse, respeitando seus direitos e expectativas;
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória quando necessário.
5) Cookies e tecnologias de rastreamento
Podemos utilizar cookies para lembrar preferências, melhorar performance e entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador (bloquear, permitir ou apagar).
6) Compartilhamento de dados
A VBMC não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para:
- Operação do site e ferramentas de suporte (ex.: hospedagem, e-mail, CRM, analytics);
- Prestadores de serviço e parceiros sob contrato e obrigações de confidencialidade;
- Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente.
7) Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir um nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.
8) Segurança da informação
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações e usos indevidos — incluindo controles de acesso, boas práticas de segurança e monitoramento.
9) Por quanto tempo armazenamos seus dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, respeitar prazos legais e atender obrigações contratuais ou regulatórias.
10) Seus direitos como titular
Você pode solicitar, nos termos da LGPD, a qualquer momento:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
- Portabilidade (quando aplicável);
- Informações sobre compartilhamento;
- Revogação do consentimento (quando o tratamento se basear nele).
11) Como falar com a VBMC sobre privacidade
Para solicitações relacionadas a dados pessoais e privacidade, você pode entrar em contato pelos canais oficiais:
- E-mail: contato@vbmc.com.br
- Telefone: +55 11 4152-2507
12) Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias, mudanças legais ou ajustes em nossos processos. Quando ocorrerem mudanças relevantes, poderemos destacar avisos em nossos canais digitais.